Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come tovinalerque raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali durante l'utilizzo della nostra piattaforma educativa.

1. Titolare del Trattamento

tovinalerque, con sede in Via Ettore Marchini, 2/27, 16143 Genova GE, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web tovinalerque.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@tovinalerque.sbs o al numero +390103076284.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi educativi nel campo del design di giochi 3D basati sulla fisica. I dati raccolti includono informazioni fornite volontariamente dagli utenti e dati raccolti automaticamente durante la navigazione.

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di registrazione: username, password criptate, preferenze account
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
  • Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni con i contenuti
  • Dati educativi: progressi nei corsi, progetti realizzati, valutazioni
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati, richieste di supporto, feedback

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, tutte legate alla fornitura dei nostri servizi educativi. Ogni finalità ha una base giuridica specifica secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Utilizziamo i dati per fornire accesso ai contenuti educativi, personalizzare l'esperienza di apprendimento, comunicare aggiornamenti sui corsi e migliorare la qualità dei nostri servizi. I dati vengono anche utilizzati per scopi amministrativi, come la gestione degli account utente e il supporto tecnico.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR. Il consenso viene richiesto per attività di marketing e comunicazioni promozionali. L'esecuzione del contratto giustifica il trattamento necessario per fornire i servizi educativi richiesti.

Il legittimo interesse viene invocato per attività di miglioramento dei servizi, sicurezza della piattaforma e analisi statistiche anonimizzate. Gli obblighi di legge richiedono la conservazione di alcuni dati per finalità fiscali e contabili secondo la normativa italiana vigente.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account utente vengono conservati fino alla cancellazione dell'account, mentre i dati di navigazione vengono eliminati dopo 24 mesi dalla raccolta.

I dati relativi ai progressi educativi possono essere conservati per periodi più lunghi per consentire il rilascio di certificati e attestati. I dati necessari per obblighi legali vengono conservati secondo i termini previsti dalla legge italiana, generalmente 10 anni per i documenti contabili.

6. Condivisione con Terzi

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi che operano per nostro conto, sempre nel rispetto di adeguate garanzie contrattuali. Questi includono fornitori di hosting, servizi di email marketing e strumenti di analisi web, tutti selezionati per la loro conformità agli standard europei di protezione dati.

Non vendiamo mai i dati personali a terzi per scopi commerciali. La condivisione avviene solo quando necessaria per la fornitura dei servizi o quando richiesta da autorità competenti nell'ambito di procedimenti legali.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te, incluse informazioni sulle finalità del trattamento e sui destinatari dei dati.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ti riguardano.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie.

Diritto di Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e i database sono protetti da firewall avanzati.

Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali è formato sui principi di protezione dei dati e vincolato da accordi di riservatezza. Conduciamo regolari audit di sicurezza e aggiorniamo continuamente le nostre procedure per mantenere i più alti standard di protezione.

9. Cookies e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookies analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookies vengono utilizzati anche per ricordare le tue preferenze di navigazione e personalizzare i contenuti mostrati.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookies potrebbe limitare la funzionalità del sito web. I cookies di terze parti vengono utilizzati solo previa informazione e, quando richiesto, consenso esplicito.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o attraverso un avviso prominente sul sito web.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

tovinalerque - Via Ettore Marchini, 2/27, 16143 Genova GE, Italia

Email: info@tovinalerque.sbs | Telefono: +390103076284

Per questioni specifiche sulla protezione dei dati, puoi anche contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Questa informativa è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018